交付、运维与售后管理
三类现场各有执行要求，也共用人员和资源。SIM 将任务流转、SLA 与调度放在一起管理，保留每次执行和交接的记录。
SIM 智能管理平台关于我的工作
我做产品， 也做设计与开发。
我在聚光科技做产品经理，SIM 是我负责时间最长的项目。它管理交付、运维和售后的现场工作。我负责梳理业务流程和责任分工，设计管理端与工程人员手机端，再与研发和业务团队一起推进开发、上线和后续迭代。近两年绩效持续保持高水平，曾获年度优秀员工。
智能问数（AI 数据智能体）、聚光办公与手机端智能助理，由我独立完成产品设计和开发。此外，我有 UI/UX 与交互动效设计经验，独立开发过多个 iOS 应用，做过图表拖拽查看、手势切换和动态反馈。
我也是个 sqlboy，习惯自己写 SQL，关联多张业务表完成取数与分析，核对指标口径，并追查异常明细。
从一个问题查到业务明细
数据智能体把日常提问转成有明确口径的查询，支持连续追问和明细核对，并按员工权限限定可见数据范围。
智能问数 · AI 数据智能体桌面办公与移动现场
聚光办公接入内部系统和数据查询；手机端提供工程知识、问数和事务办理入口，并将需要协调的现场问题反馈到作战指挥中心。
聚光办公客户端 · 智能助理主要项目
✳SIM 平台◉智能问数
✳聚光办公
第 1 个，共 3 个：SIM 智能管理平台
@LW · 产品经理B 端业务 · AI 办公2021 年 12 月，我加入聚光科技。
2021 年 12 月，我加入聚光科技。
主要服务的用户是工程团队。
负责现场管理，也做查数与办公工具。
我长期负责 SIM，
也做界面与交互，
独立开发应用。
在聚光科技，SIM 由我负责产品工作并与团队共同完成；数据智能体、聚光办公和智能助理由我独立完成产品设计与开发。近两年绩效持续保持高水平，曾获年度优秀员工。我有 UI/UX、交互动效与 SQL 数据分析能力，独立开发过多个 iOS 应用。此前在杭州纳帕科技负责过 53iq IoT 低代码平台、小厨在家 App 和 CRM。毕业于安徽信息工程学院产品设计专业。
LW · 产品实践
01↗产品思考先理清问题，再决定做什么
02◈界面设计关注层级、留白与视觉细节
03⌘交互动效琢磨手势、过渡与操作反馈
04⇄独立开发自己写代码，把想法做成应用
05▥SQL 分析自己取数、核对数字、追查明细
06◎AI 实践尝试新工具，也开发自己的应用
07⊞沟通协作把目标、取舍与分工讲清楚
08✓持续打磨从使用反馈中继续改进